PELATIHAN GUARANTEE

Deskripsi Training guarantee

Guarantee (jaminan) adalah proses pelatihan atau pendidikan yang ditujukan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta mengenai berbagai aspek jaminan atau garansi. Training ini dapat melibatkan peserta dari berbagai latar belakang, termasuk manajer, staf penjualan, customer service, atau siapa pun yang terlibat dalam proses pemberian jaminan atau garansi produk atau layanan.

TUJUAN TRAINING MENJAMIN

Dengan mengikuti menjamin mengenai training menjamin  dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang perencanaan & pengendalian anggaran perusahaan.

OUTLINE MATERI

Materi training surety bond :

1. Pengertian Jaminan:
   • Penjelasan tentang apa itu jaminan dan bagaimana jaminan berbeda dari garansi.
   • Pengenalan tentang berbagai jenis jaminan yang umum digunakan, seperti jaminan produk, jaminan layanan, dan jaminan mutu.
2. Pentingnya Jaminan:
   • Menyampaikan pentingnya jaminan dalam memberikan kepercayaan kepada pelanggan.
   • Bagaimana jaminan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun reputasi yang baik bagi perusahaan.
3. Jenis-Jenis Jaminan:
   • Memahami berbagai jenis jaminan yang dapat ditawarkan, termasuk jaminan pemeliharaan, jaminan uang kembali, atau jaminan garansi produk tertentu.
4. Proses Pemberian Jaminan:
   • Langkah-langkah dalam memberikan jaminan kepada pelanggan, termasuk prosedur pendaftaran jaminan dan tata cara klaim jaminan.
5. Manajemen Jaminan:
   • Bagaimana mengelola dan memantau jaminan yang diberikan kepada pelanggan.
   • Peran departemen customer service dan bagian terkait dalam menangani klaim jaminan.
6. Hukum dan Regulasi Terkait Jaminan:
   • Pengenalan tentang hukum dan peraturan yang mengatur pemberian jaminan, termasuk hak-hak pelanggan.
7. Penanganan Keluhan dan Tuntutan Jaminan:
   • Cara menghadapi keluhan dan tuntutan dari pelanggan terkait jaminan.
   • Strategi untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
8. Meningkatkan Efektivitas Jaminan
   • Cara meningkatkan efektivitas jaminan guna meningkatkan kepercayaan pelanggan dan memperkuat hubungan bisnis.
9. Studi Kasus:
   • Menyajikan beberapa studi kasus tentang penerapan jaminan yang sukses dan pembelajaran dari situasi yang tidak berhasil.

METODE

Metode pelatihan surety bond  dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan menjamin  ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Perilaku individu dalam organisasi baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training surety bond online adalah :

1. 1. Perusahaan Konstruksi
   2. Badan Usaha
   3. Profesional Keuangan dan Asuransi
   4. Kontraktor Umum dan Subkontraktor
   5. Pengacara
   6. Pemerintah dan Lembaga Publik
   7. Mahasiswa dan Akademisi
   8. Pengusaha dan Pemilik Proyek
      

      Jadwal Pelita Training 2025

      Januari : 16 – 17 Januari 2025
      Februari : 13 – 14 Februari 2025
      Maret : 5 – 6 Maret 2025
      April : 24 – 25 April 2025
      Mei : 21 – 22 Mei 2025
      Juni : 11 – 12 Juni 2025
      Juli : 16 – 17 Juli 2025
      Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
      September : 17 – 18 September 2025
      Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
      November : 12 – 13 November 2025
      Desember : 17 – 18 Desember 2025

Investasi dan Lokasi pelatihan:

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Surabaya
• Malang
• Lombok

Kisaran Investasi training kontra bank garansi online Rp 5.500.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instansi yang sama pun, akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.