Training Courtesy Call
PELATIHAN COURTESY CALL
Deskripsi Training Courtesy Call
Courtesy Call adalah kunjungan formal atau komunikasi yang dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang untuk memberikan penghormatan, salam, atau menjalin hubungan dengan individu atau organisasi lain. Biasanya, Courtesy Call dilakukan untuk memperkuat hubungan bisnis, membangun kemitraan, atau menjaga komunikasi yang baik antara dua belah pihak.
TUJUAN TRAINING PANGGILAN RESMI
Dengan mengikuti training panggilan resmi mengenai training perencanaan & pengendalian anggaran perusahaan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang perencanaan & pengendalian anggaran perusahaan.
OUTLINE MATERI
Materi training apa yang dimaksud dengan komitmen perusahaan :
1. Pengertian tentang service Excellence
2. Role play bagaimana membangun jiwa service
3. Benang merah kesimpulan hakikat memberi dan menerima
4. Prinsip bekerja dengan hati tulus
5. Priinsip pelayanan kepada pelanggan
6. Unsur unsur pelayanan prima
7. Macam macam pelanggan kita
8. Apa yang dinginkan oleh pelanggan
9. Video service Excellence
10. Harapan dan atau Penilaian Pelanggan
METODE
Metode pelatihan apa yang dimaksud dengan komitmen perusahaan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR
Instruktur yang mengajar pelatihan panggilan resmi ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Perilaku individu dalam organisasi baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training apa yang dimaksud dengan komitmen perusahaan online adalah
- Manajer Operasi
- Tim Produksi dan perencanaan
- Tim Kualitas
- Tim Teknik
- Tim Pembelian dan Pengadaan
Jadwal Pelita Training 2025
Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Malang
- Lombok
Kisaran Investasi training priinsip pelayanan kepada pelanggan online Rp 5.500.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan
